Privacy Policy

那須マロニエホテルのウェブサイト(以下「本サイト」)では、予約・問い合わせなどの手続きの際にお客様より提供いただく個人情報につきまして、
慎重に取り扱い、個人情報の保護に努めてまいります。

個人情報を提供していただく場合

本サイトでは、下記の場合にお客様の個人情報の入力、送信をお願いしております。

  1. ① 宿泊予約
  2. ② レストラン予約
  3. ③ 各種資料請求
  4. ④ 宴会・各種サービスの申込みや予約
  5. ⑤ アンケートへの回答
  6. ⑥ その他

※上記以外のサービスにおいて、お客様の個人情報を提供していただく場合には、その目的、内容、個人情報の取り扱いを明確にご案内いたします。

個人情報の利用目的

お客様から提供していただいた個人情報は、本サイトにおいて、以下の場合に限り利用し、お客様が個人情報を提供された目的以外に利用することはありません。

  1. ① 弊社がなんらかの理由でお客様に連絡を取る必要が生じた場合
  2. ② 弊社が本サイトおよび弊社のサービス・商品の改善のために分析をする場合
  3. ③ お客様からの同意があった場合
  4. ④ お客様へサービス・商品に関する情報をお届けする場合

〈保有する個人データ〉
宿泊予約、利用実績データ
レストラン予約、利用実績データ
各種資料請求データ
宴会予約、利用実績データ
各種サービスの申込みデータ
アンケート

個人情報の適切な取扱い

弊社は、個人情報の適切な管理を行い、不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩等に対する予防措置および安全対策を講じます。

個人情報の第三者への提供

弊社は、お客様から提供していただいた個人情報を、事前にご本人の同意なく第三者へ提供することはいたしません。(法令の定める場合を除く)

社内体制の継続的な見直し

弊社は、個人情報の取扱いに関する規定およびそれを実行するための組織体制について、有効かつ適正な運用が持続的になされるよう、継続的な見直しと改善を図ってまいります。

開示等の請求手続き

弊社は、お客様から提供していただいた個人情報に関し、開示等の請求を受けた場合は、ご本人の意思を尊重し、請求者がご本人であることを確認した上で、合理的な期間、法令等に定められた範囲内で対応いたします。
ただし、ご本人からの請求であることが確認できない場合、該当する個人情報が存在しない場合、本人または第三者の生命・身体・財産その他の権利利益を害するおそれがある場合、弊社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合、法令に違反することとなる場合等は、これらの請求をお断りすることがあります。

プライバシー・ポリシーの改定

当ポリシーに重要な変更がある場合には、本サイト上で告知いたします。その他の変更については、最新の情報を本サイト上で随時ご確認ください。確認をされていなかったことに起因するトラブルに関しては、弊社は一切責任を負いかねますので予めご了承ください。

問い合わせ、苦情および相談の受付窓口

弊社の個人情報の取扱いに関し、ご不明な点や苦情相談等がある場合には、下記窓口までご連絡頂くことにより対応させていただきます。

【ご連絡先】
個人情報取扱事業者: 株式会社医療福祉運営機構
担当窓口: 那須マロニエホテル 支配人 齋藤 靖
電話番号: 0287-37-7770